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Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des ventes effectuées sur le site https://kelyacare.com, exploité par la société Ecom tesar, auprès de consommateurs particuliers.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister sans affecter la qualité ou l'utilisation du produit.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

KELYA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par des moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

KELYA ne conserve aucune information bancaire.

Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination. KELYA ne pourra être tenue responsable d'un retard imputable au transporteur.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et leur emballage d'origine.

Remboursements

Après réception et inspection du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial dans un délai raisonnable.

Responsabilité

KELYA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou d'un usage non conforme.

La responsabilité de KELYA est limitée au montant de la commande.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site KELYA (textes, images, logos, visuels, vidéos) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et du service client, conformément à la réglementation en vigueur.

Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit applicable à la société Ecom tesar.

Informations sur la société

Société : Ecom tesar
Adresse : 5 clos de la logueraie, Cormelles le royal, 14123
Email : info@kelyacare.com